SOLETKS soutient un projet d'eau chaude sanitaire de 150 tonnes à l'Université Tarim au Xinjiang

Français Le 30 août 2023, le campus de l'Université Tarim au Xinjiang était brûlé par un soleil de plomb, et la zone de construction sur le toit de l'école était dans un état d'activité intense et animée. Un certain nombre d'ouvriers travaillaient de manière ordonnée autour d'équipements tels que des capteurs solaires et des canalisations, chaque maillon - de la mesure et de l'installation à la mise en service - étant effectué de manière systématique. Sur le site, Zhang Wenqing, un instructeur technique de SOLETKS Solar Energy, se déplaçait parmi l'équipe de construction : parfois, il se penchait pour vérifier la précision de l'installation de l'équipement ; d'autres fois, il prenait les plans pour expliquer en détail les points clés de la construction aux ouvriers, fournissant des conseils techniques professionnels pour assurer le bon déroulement du projet.

Français « Les conseils techniques sur site comme celui d'aujourd'hui font partie intégrante de notre travail au sein de l'entreprise. En plus de venir sur les sites des projets pour suivre l'avancement et résoudre les problèmes, nous fournissons également un soutien technique aux projets dans tout le pays à tout moment par le biais d'appels vidéo et de communications téléphoniques, garantissant que chaque projet progresse avec une haute qualité », a déclaré Zhang Wenqing aux journalistes tout en vérifiant les joints de canalisation par rapport aux normes de construction. En tant que membre de l'équipe de service technique de SOLETKS, il est habitué depuis longtemps à se déplacer entre différents sites de projet, utilisant ses solides capacités professionnelles pour résoudre les problèmes pratiques des clients. Depuis son lancement, le projet d'eau chaude sanitaire de 150 tonnes à l'Université Tarim au Xinjiang est devenu une priorité clé pour l'équipe de SOLETKS en raison de son calendrier de construction serré et de ses exigences techniques élevées.

En repensant à la phase de lancement du projet, le personnel technique de SOLETKS a été pleinement impliqué et a fait preuve d'une grande responsabilité tout au long du processus : de la conception du schéma technique initial du système à l'organisation des discussions multipartites pour finaliser le plan, puis à l'affinement du schéma de construction pour chaque liaison. Qu'il s'agisse du choix d'un composant, de l'orientation d'un joint de canalisation, de la planification globale de l'implantation du système solaire ou du calcul de l'efficacité opérationnelle, l'équipe technique a mené des discussions approfondies, effectué des contrôles rigoureux et fourni des suggestions très professionnelles, basées sur les conditions réelles du projet. « Lorsque nous avons discuté du projet avec l'équipe technique de SOLETKS, leur souci du détail a dépassé nos attentes. Par exemple, face à l'important écart de température entre le jour et la nuit au Xinjiang, ils ont optimisé l'isolation des canalisations ; et, compte tenu de la demande d'eau de l'école pendant les périodes de pointe, ils ont ajusté la capacité du réservoir d'eau et le système de circulation. Chaque détail était parfaitement adapté à nos besoins réels », se souvient un membre du personnel de l'Université Tarim en charge du projet.

Français Ce qui a encore plus enchanté le client, c'est qu'au moment de la signature du contrat, un responsable de l'Université Tarim a déclaré avec un sourire : « Au départ, nous avions uniquement l'intention d'acheter des produits de systèmes de chauffe-eau solaires. De manière inattendue, SOLETKS nous a non seulement fourni des équipements de haute qualité, mais nous a également offert un ensemble complet de services de conception de schémas techniques et de conseils sur site tout au long du processus, en guise d'avantages supplémentaires. C'est comme payer pour une chose mais recevoir deux « produits » : ce service à valeur ajoutée est vraiment pratique ! » Derrière cette reconnaissance se cache la pratique approfondie par SOLETKS du concept de service « centré sur le client ». En tant qu'entreprise du groupe axée sur la conception, la R&D, la fabrication et la construction de systèmes solaires plans, SOLETKS a toujours été consciente que des produits de haute qualité ne sont que le point de départ de ses services. Pour véritablement gagner la confiance des clients, il est essentiel de leur fournir des services complets et à haute valeur ajoutée.

Au fil des ans, SOLETKS s'est engagé à créer une solution intégrée « produit + service » pour ses clients. Sur la base de la fourniture de produits solaires plans de haute qualité, il étend proactivement sa chaîne de services pour offrir des services à valeur ajoutée tels que la conception de schémas techniques et de schémas de construction. Qu'il s'agisse de besoins en eau chaude dans des bâtiments publics tels que des écoles et des hôpitaux, ou dans des scénarios tels que des communautés résidentielles et des parcs industriels, SOLETKS peut personnaliser des schémas exclusifs en fonction des caractéristiques de chaque projet. Cela permet aux clients de profiter du confort apporté par l'énergie solaire propre tout en obtenant une valeur ajoutée au-delà de leurs attentes.

La capacité de SOLETKS à fournir de tels services repose sur son solide support technique. Fabricant professionnel de produits solaires plans, l'entreprise dispose non seulement d'équipements de production intelligents garantissant une qualité stable et fiable, mais aussi d'une équipe de service technique expérimentée. Soixante pour cent de ses techniciens cumulent plus de vingt ans d'expérience dans le secteur. Ils ont été témoins du développement du secteur chinois de l'énergie solaire plan et ont acquis une solide expérience dans la conception et la construction de systèmes d'application solaire. Face aux exigences des projets dans différentes régions et situations, ces techniciens sont capables d'en saisir rapidement et précisément les points clés et de fournir des schémas techniques personnalisés et des services de conception de plans de construction détaillés, adaptés aux besoins réels des clients et aux conditions climatiques et géographiques locales.

Les schémas techniques de SOLETKS couvrent tous les détails du fonctionnement du système, de l'angle d'installation des capteurs et du positionnement des ballons d'eau isolés à la planification de l'implantation des canalisations de circulation et au paramétrage des systèmes de contrôle. Chaque maillon fait l'objet de calculs scientifiques et de vérifications répétées, afin de garantir un fonctionnement efficace, stable et sûr de l'ensemble du système de chauffe-eau solaire, optimisant ainsi les avantages de l'énergie propre et réduisant les coûts de consommation énergétique pour les clients.

Lors de la conception des schémas techniques, l'équipe technique de SOLETKS veille particulièrement à concilier fonctionnalité et praticité des produits avec les besoins spécifiques et les contraintes budgétaires des clients. Ils entretiennent une communication approfondie avec eux lors de plusieurs cycles, écoutant attentivement leurs besoins et attentes et comprenant les contraintes budgétaires réelles du projet. Soucieux de ne pas affecter les performances du système, ils optimisent la conception du schéma afin de proposer aux clients les solutions les plus rentables. « Notre objectif n'est pas simplement de mener à bien un projet, mais de garantir à nos clients un sentiment de professionnalisme, de sérénité et de confiance tout au long du processus de coopération, et de garantir que chaque système de chauffe-eau solaire réponde véritablement à leurs besoins à long terme », a déclaré le responsable du service technique de SOLETKS.

Français Actuellement, la construction du projet d'eau chaude sanitaire de 150 tonnes à l'Université Tarim au Xinjiang progresse toujours de manière tendue et ordonnée. Sous la direction complète de l'équipe technique de SOLETKS, tous les indicateurs du projet sont conformes aux attentes, et il devrait être achevé et mis en service dans les délais. D'ici là, le système fournira de l'eau chaude sanitaire stable et suffisante aux enseignants et aux étudiants de l'Université Tarim, aidant l'école à construire un campus vert et à faible émission de carbone. Ce projet n'est qu'un microcosme des nombreux cas de service de haute qualité de SOLETKS. À l'avenir, SOLETKS continuera de défendre le concept de « qualité d'abord, service avant tout », d'améliorer continuellement sa force technique et son niveau de service, de fournir à davantage de clients des solutions solaires à plaques planes de meilleure qualité et plus efficaces, et de continuer à avancer sur la voie de la promotion de l'application de l'énergie propre et de la contribution à la réalisation des objectifs de « double carbone ».